Два рекрутера тратят время на одного человека
Кандидат откликается на вакансию и на Авито, и на HeadHunter. Отклики попадают к разным рекрутерам, и оба звонят ему с одними и теми же вопросами.
Отраслевое решение
Запуск — от 4 недель
amoCRM для рекрутинга и HR
Ускорьте обработку откликов, сократите неявки на собеседования и закрывайте вакансии в срок с помощью amoCRM, настроенной под ваши процессы.
Официальный партнёр amoCRM
Пример карточки кандидата
ВакансияПовар, вахта 60 дней
ИсточникАвито, повторный отклик
Служба безопасностипроверку прошёл
Прошлые вахты2 объекта
Следующий шагпередать на объект
История кандидата и ответственный в одной карточке
Кому подойдёт
Это про вас, если вы подбираете персонал
Настроим amoCRM под ваш процесс найма.
Все отклики в одной базе
Отклики с Авито и HeadHunter попадают в amoCRM и распределяются между рекрутерами автоматически. Руководитель видит, кто и сколько откликов разобрал.
Больше людей доезжают до объекта
Накануне собеседования и перед выездом amoCRM автоматически отправляет кандидату напоминание в мессенджер или обычным сообщением на телефон.
Быстрое решение о повторном найме
В карточке бывшего сотрудника сохранены его объекты, итог проверки службы безопасности и причина увольнения. Рекрутер решает, брать ли его снова, без звонков в отдел кадров и руководителям объектов.
Рекрутеры начинают подбор в день оплаты
Как только заказчик оплатил, amoCRM автоматически создаёт заявку на подбор. В ней уже указаны объект, город, должности, число людей и дата выхода.
Ход подбора по каждому заказу на одном экране
Руководитель видит, сколько кандидатов в работе, сколько отказались и сколько уже вышли. Если людей не хватает, он подключает ещё рекрутеров до срока сдачи заказа.
База кандидатов принадлежит агентству
Звонки и переписка хранятся в карточке кандидата. Рекрутер увольняется, его кандидаты переходят к коллеге.
Видно, сколько отработал каждый сотрудник
В карточке сотрудника отмечено, когда он вышел на объект и сколько отработал. Руководитель сразу видит, кто ушёл раньше срока и кого нужно заменить.
Расходы на каждого сотрудника посчитаны
Билеты, удостоверения и медкомиссия записываются в карточку сотрудника. Видно, во сколько обошёлся каждый человек и окупился ли он на объекте.
Оформление без задержек
Как только кандидат согласился, amoCRM отправляет ему список документов под его гражданство. Кандидат сразу знает, что собрать, и выходит на объект в срок.
Мы знаем ваши проблемы
Где теряются деньги
Отклики, звонки, проверки, база и заказы: девять мест, где подбор теряет время и деньги.
Аутсорсинг персонала уходит в минус
Агентство везёт людей на объект за свой счёт. Часть сотрудников уходит раньше срока, и вложенные в них деньги не возвращаются. Сколько агентство потеряло на каждом таком сотруднике, никто не считает.
При увольнении рекрутера база кандидатов обнуляется
Контакты и переписка с кандидатами хранятся в личном телефоне рекрутера. Он увольняется, и компания начинает подбор с нуля.
Кандидат записался и не пришёл
Даты собеседований рекрутер держит в голове и забывает напомнить. Кандидат не приходит, рекрутер ищет замену, и выход на объект сдвигается.
Звонки кандидатов остаются без ответа
В вакансии указан личный номер рекрутера. Когда он в отпуске или на больничном, трубку никто не берёт. Кандидат не дозванивается и откликается на другую вакансию.
Служба безопасности проверяет одного человека дважды
Результаты проверок не сохраняются. Кандидат, который не прошёл проверку год назад, откликается снова, и служба безопасности тратит время на повторную проверку.
Проверенные сотрудники уходят к другим работодателям
Бывший вахтовик просится обратно. Где он работал и почему уволился, рекрутер выясняет звонками в отдел кадров и руководителям объектов. Пока он собирает сведения, человек устраивается к другому работодателю.
Нет отчёта по работе рекрутеров
Каждый рекрутер ведёт свою таблицу. Чтобы узнать, сколько людей вышло на объект от каждого, руководитель сводит таблицы вручную и получает цифры с опозданием.
Недовольные заказчики уходят к другим агентствам
Заказчик ждёт людей к дате выхода на объект. Рекрутеры не успевают найти всех, и руководитель узнаёт об этом в последний момент. Заказчик остаётся без персонала и следующий заказ отдаёт другому агентству.
Как это чинится
Боль → механика → результат
Дубли
Один кандидат, один рекрутер
amoCRM проверяет номер телефона при каждом отклике. Если кандидат уже в базе, отклик прикрепляется к его карточке и уходит рекрутеру, который с ним работает.
Результат: Рекрутеры тратят время только на новых кандидатов.
Ручной перенос
Отклики с Авито и HeadHunter в одном списке
Каждый отклик создаёт карточку кандидата с данными из резюме. Заходить в кабинеты площадок и переписывать данные не нужно.
Результат: Рекрутер звонит кандидату в день отклика.
Звонки на личные номера
Один номер для всех вакансий
В вакансиях указан общий номер компании. Звонок нового кандидата принимает рекрутер, который сейчас свободен. Если кандидат уже общается с каким-то рекрутером, звонок сразу идёт к нему. Рабочие номера сотрудников остаются прежними.
Результат: Компания не теряет кандидатов из-за пропущенных звонков.
Переписка в личных телефонах
Переписка с кандидатами хранится у компании
Рекрутер пишет кандидату в мессенджер или обычным сообщением прямо из amoCRM. Сообщения и записи звонков сохраняются в базе компании рядом с данными кандидата, в личном телефоне рекрутера ничего не остаётся.
Результат: База кандидатов остаётся у компании после увольнения рекрутера.
Неявки
amoCRM напоминает о собеседовании
Накануне кандидат получает напоминание с просьбой подтвердить явку. Если кандидат отказался, рекрутер сразу получает уведомление и приглашает другого.
Результат: Рекрутер заранее знает, кто не придёт, и успевает найти замену. Места на объекте закрываются в срок.
Повторные проверки
Итоги проверок службы безопасности сохраняются в amoCRM
Переносим в amoCRM таблицы рекрутеров с отметками о прошлых наймах и проверках службы безопасности. Когда кандидат откликается снова, рекрутер сразу видит, проходил ли он проверку и с каким итогом.
Результат: Служба безопасности не тратит время на тех, кто уже не прошёл проверку.
Документы по почте
Документы кандидата в одной папке
Паспорт, удостоверения и сертификаты лежат в папке, привязанной к кандидату в amoCRM. Руководителю отдела подбора достаточно открыть её, чтобы за минуту проверить комплект перед отправкой на объект.
Результат: Руководитель на объекте получает кандидата с полным комплектом документов.
Убытки на аутсорсинге
Отработанные часы и расходы в карточке сотрудника
После выхода на объект в карточке сотрудника отмечается, сколько он отработал и сколько агентство на него потратило. Если сотрудник ушёл раньше срока, рекрутер сразу получает задачу найти замену.
Результат: Прибыль и убыток по каждому сотруднику видны в цифрах.
Нет цифр по рекрутерам
Отчёт по каждому рекрутеру
Руководитель видит, сколько откликов разобрал каждый, сколько кандидатов прошли проверку и сколько вышли на объект.
Результат: Видно, кто из рекрутеров работает эффективно.
Недовольные заказчики
Оплаченный заказ сразу становится заявкой на подбор
При поступлении оплаты от заказчика amoCRM автоматически создаёт заявку на подбор со всеми условиями заказа. Руководитель агентства видит по заявке, сколько кандидатов уже найдено и на каком они этапе.
Результат: Если подбор идёт медленно, руководитель вовремя принимает меры, и компания закрывает заказ в срок.
Отраслевой стек
Что подключаем при подборе персонала
Подключаем площадки, мессенджеры и телефонию, с которыми уже работают рекрутеры. Номера сотрудников сохраняем.
Авито Работа и HeadHunter
Отклики сразу в amoCRM
Каждый отклик создаёт карточку кандидата с данными из резюме. Для откликов с Авито нужна подписка «Максимальный».
Мессенджеры
Переписка в карточке кандидата
Telegram, MAX, WhatsApp и обычные сообщения на телефон: рекрутер пишет кандидату прямо из amoCRM.
Телефония
Звонки с записью и распределением
Переносим номера сотрудников в облачную телефонию: те же сим-карты, плюс очередь для новых кандидатов, запись разговоров и статистика.
Хранилище документов
Папка документов на каждого кандидата
Сканы паспорта, удостоверений и медицинских документов хранятся в папке, привязанной к карточке, и доступны руководителю проекта.
Чат-боты
Первичная анкета и тестовое задание
Бот задаёт кандидату вопросы по вакансии и отправляет тестовое задание сразу после отклика. Рекрутер подключается к тем, кто прошёл отбор.
Таблицы рекрутеров
Старая база в amoCRM
Загружаем таблицы вместе с отметками о прошлых объектах и проверках. История кандидатов доступна с первого дня работы.
Состав работ
Шесть этапов внедрения
От разбора текущих таблиц до обученной команды рекрутеров с рабочей статистикой.
1
Установочная встреча
2–3 дняРазбираем, как сейчас идёт подбор: площадки, таблицы рекрутеров, передача в службу безопасности и на объекты.
- — Запрашиваем шапки текущих таблиц
- — Фиксируем статусы кандидатов
- — Разбираем роли в команде
РезультатПонятный путь кандидата от отклика до выхода
2
Карта проекта
1 неделяРисуем воронку, поля кандидата и вакансии, правила передачи между отделами. Согласуем с вами до настройки.
- — Этапы воронки
- — Поля кандидата и вакансии
- — Правила передачи между отделами
РезультатВы видите будущую систему до того, как её настроили
3
Настройка и подключения
1–2 неделиНастраиваем воронку, автозадачи и проверку дублей, подключаем площадки, мессенджеры и телефонию.
- — Авито и HeadHunter
- — WhatsApp и Telegram
- — Телефония с сохранением номеров
РезультатОтклики и звонки приходят в систему
4
Перенос старой базы
3–5 днейЗагружаем таблицы рекрутеров с историей наймов и проверок.
- — Проверка дублей при загрузке
- — Отметки о службе безопасности
- — Прошлые объекты
РезультатИстория кандидатов доступна с первого дня
5
Обучение
3–5 днейОтдельно обучаем рекрутеров и руководителя. Все занятия записываем в базу знаний.
- — Сценарии работы рекрутера
- — Статистика для руководителя
- — База знаний с записями
РезультатНовый рекрутер включается в работу по записям
6
Сопровождение первый месяц
4 неделиЧерез одну-две недели разбираем вопросы команды и дорабатываем поля. Весь месяц отвечаем в общем чате.
- — Встреча с разбором вопросов
- — Доработка полей
- — Чат поддержки
РезультатКоманда уверенно работает в системе
Форматы работы
Форматы и цены
Стандартная сетка Make Rock, точную стоимость уточняем после аудита.
Базовое внедрение
3–4 недели
от 120 000 ₽
- Один отдел подбора
- До 6 рекрутеров
- amoCRM внедряется впервые
Чаще всего берут
Комплексное внедрение
5–8 недель
от 260 000 ₽
- Подбор и руководители проектов
- Перенос старой базы
- Телефония с распределением звонков
Комплексное + сопровождение
в месяц, после внедрения
от 40 000 ₽
- Доработка воронок
- Подключение новых отделов
- Контроль работы рекрутеров
Кто будет делать
Команда на вашем проекте
Работаем по техническому заданию и регламентам: объём работ согласован до старта, шаги фиксируются письменно.
Аналитик
Разбирает путь кандидата от отклика до выхода на объект и пишет техническое задание. С ним вы согласуете воронку и поля до настройки.
Менеджер проекта
Держит сроки и держит вас в курсе. Одна точка входа по любым правкам.
Технический специалист
Подключает площадки вакансий, мессенджеры, телефонию и переносит старую базу.
Вопросы
Что чаще всего спрашивают
Мы никогда не работали в подобных системах, всё в таблицах. С чего начать?
С установочной встречи: мы запрашиваем шапки ваших таблиц, разбираем, как сейчас идёт подбор, и рисуем карту будущей системы. Старую базу переносим, обучение записываем, и новый рекрутер включается в работу по записям.
Можно сохранить наши рабочие номера?
Да. Номера переносятся в облачную телефонию, сотрудники звонят с тех же сим-карт. Появляется очередь для новых кандидатов, запись разговоров и распределение звонков.
У многих кандидатов кнопочный телефон. Как отправлять им уведомления?
Обычным сообщением на телефон прямо из amoCRM. Напоминания о собеседовании таким кандидатам тоже уходят сообщениями.
Отклики с Авито будут приходить в amoCRM автоматически?
Да. Для этого на Авито нужна подписка «Максимальный». Отклики с HeadHunter приходят без дополнительной подписки.
Зачем amoCRM, если есть системы для рекрутинга?
Системы для рекрутинга ведут только кандидатов. Кадровому агентству ещё нужно продавать услугу заказчикам. В amoCRM продажа и подбор работают в одном аккаунте, с разными правами для каждого отдела.
Можно ли хранить резюме кандидатов в amoCRM?
Да, при соблюдении закона о персональных данных. Согласие кандидата оформляется отдельным документом, данные отказников удаляются в установленный срок, резерв ведётся отдельно. Поле согласия, воронку резерва и задачу на удаление настраиваем в системе.
Что будет после запуска, если у рекрутеров появятся вопросы?
Через одну-две недели проводим встречу с разбором вопросов и дорабатываем поля. Месяц отвечаем в общем чате. Дальше сопровождение продлевается по месяцам или пакетом часов.
Павел Заводов
Основатель Make Rock, разбор проведёт лично или наш специалист
- 12 лет с amoCRM — с 2014 года, 200+ внедрений
- Официальный сертифицированный партнёр amoCRM
- Спикеры фонда поддержки предпринимателей
- 176 роликов про amoCRM без воды и презентаций
Свои виджеты — клиентам бесплатно
Разрабатываем виджеты сами. При покупке лицензии через Make Rock они бесплатны — это десятки тысяч рублей экономии в год на подписках.
- Панель активности
- Запрет сделок без задач
- Умное распределение заявок
- AI-разбор звонков
- Поиск дублей
- Генератор документов
Подбор персонала
Обсудим внедрение amoCRM для вашего отдела подбора
Расскажите, сколько у вас рекрутеров и с каких площадок идут отклики, подскажем, что получится настроить.
Не любите формы — напишите в Telegram, ответим в рабочее время в течение часа.