CRM-консалтинг
Прежде чем что-то внедрять, надо понять, что нужно править. Мы слушаем реальные звонки, разбираем воронку и процессы отдела продаж и отдаём отчёт: где теряются заявки, что с этим делать и нужна ли вам вообще новая система. Иногда честный ответ «сначала почините вот это, а CRM подождёт».
Когда нужно
С чем приходят на консалтинг
Не знаете, с чего начать внедрение
Понимаете, что нужна система, но не понимаете, какая и что настраивать в первую очередь. Боитесь заплатить за внедрение и получить не то.
Заявок много, а продаж мало
Лиды идут, деньги на рекламу уходят, а где теряются клиенты между заявкой и оплатой — непонятно.
CRM есть, но мешает больше, чем помогает
Систему внедрили, а работать в ней неудобно. Половина сделок ведётся мимо, отчёты не сходятся.
Выбираете между системами
amoCRM, Битрикс24, что-то ещё. Продавец каждой хвалит свою, но нужен взгляд со стороны: что подойдёт именно вам.
Как работаем
Как проходит разбор
Это не разговоры, а работа с вашими данными: звонки, сделки, цифры воронки. Каждая находка — с примером.
Слушаем, как вы продаёте
3–5 днейПрослушиваем реальные звонки по чек-листу, разбираем сделки в текущей системе или в таблицах, говорим с руководителем и менеджерами. Не по ощущениям, а по записям.
РезультатКарта того, как на самом деле устроены ваши продажи, а не как принято думать.
Находим, где теряются деньги
2–3 дняСчитаем конверсию по этапам, ищем узкие места: где заявки виснут, где менеджеры не дожимают, где отваливаются клиенты. Каждую находку показываем на конкретном примере.
РезультатСписок утечек с оценкой, сколько каждая стоит в деньгах.
Подбираем систему и решение
1–2 дняОпределяем, что вам подходит и почему. Если нужна amoCRM, объясняем, как её настроить под ваш процесс. Если задача решается проще или другой системой — говорим прямо.
РезультатОбоснованный выбор системы и схема будущей воронки.
Отдаём отчёт и защищаем его
1–2 дняСобираем всё в документ, проходим его вместе с вами, отвечаем на вопросы. Дальше вы решаете, внедрять с нами, своими силами или пока не внедрять вовсе.
РезультатОтчёт на руках и понятный план на ближайшие месяцы.
Что входит
Что входит в разбор
Не обещания, а конкретный состав работ.
Разбор
Прослушивание звонков
Слушаем реальные разговоры по чек-листу, а не спрашиваем «как у вас с продажами». Разговор — это разговор, а разбор десятков звонков — работа с фактами.
Разбор
Аудит воронки и процессов
Конверсия по этапам, длина сделки, причины отказов. Смотрим, где именно клиенты уходят, а не только сколько их дошло до оплаты.
Выбор
Подбор системы
Сравниваем варианты под ваши задачи и говорим, когда amoCRM не нужна. Мы её внедряем, но советуем то, что решает вашу задачу, а не то, что продаём мы.
Проект
Схема будущей воронки
Как должны быть устроены этапы, поля и роли под ваш реальный процесс — основа для внедрения, если вы на него пойдёте.
Результат
Отчёт с находками и деньгами
Каждая утечка — с примером и оценкой стоимости. Не «улучшите продажи», а «вот здесь вы теряете столько-то и вот почему».
Результат
План действий с приоритетами
Что делать в первую очередь, что потом. С этим планом можно работать и без нас.
Результат
Что вы получаете на руки
Отчёт с картой утечек
Документ, где по каждому узкому месту воронки видно, сколько денег там теряется и что конкретно с этим делать.
Обоснованный выбор системы
Чёткий ответ, какая CRM вам подходит и почему, — включая честное «в вашем случае это не нужно», если так и есть.
Схема будущей воронки
Как должны быть устроены этапы, поля и роли под ваш процесс. С этой схемой внедрение можно заказать где угодно.
План на ближайшие месяцы
Приоритеты: с чего начать, что отложить. Понятная дорожная карта вместо тумана «надо что-то менять».
Видеовстреча · 30 минут, бесплатно
Экскурсия в наш отдел продаж
Покажу живую amoCRM, в которой работаем сами: что настроено, чем пользуемся каждый день и что из этого нужно вам прямо сейчас. Без презентаций — сразу разберём, как это отразится на ваших цифрах.
Покажем всю внутрянку:
- Воронки продаж и автоматизацию
- Инструменты для подогрева лидов
- Дашборды и аналитику
- CRM-маркетинг и рассылки
Результаты клиентов
Цифры из проектов, а не наши обещания
Каждая карточка — измеримый результат клиента после внедрения.
+120%
заявок обработано без потерь за первый квартал
«Раньше часть заявок с сайта просто терялась между менеджерами. Сейчас каждая — в воронке, с ответственным».
+40%
конверсия из заявки в оплату за два месяца
«Настроили воронку под наш реальный процесс, а не «как в демо». Менеджеры перестали забывать перезванивать».
3 недели
от аудита до запуска первой воронки
«Боялись, что внедрение растянется на полгода. Уложились в три недели вместе с обучением команды».
−30%
времени РОПа на ручные отчёты
«Раньше собирал отчёт по продажам вручную каждую пятницу. Теперь просто открываю дашборд».
5 менеджеров
обучены за одну сессию без простоя продаж
«Обучение прошло за полдня без остановки работы отдела — на следующий день уже работали в новой CRM».
Вопросы и ответы
Что спрашивают про консалтинг
Зачем платить за разговоры? Дайте сразу внедрение.
Что я получу на руки?
Аудит обяжет заказывать у вас внедрение?
Вы же внедряете amoCRM — не будете её навязывать?
А если у нас на самом деле всё в порядке?
Сколько времени это займёт у нас и у команды?
Похожие услуги
Часто заказывают вместе
Обучение по использованию
Учим команду работать в вашей настроенной системе. Записи — на рабочем столе, месяц сопровождения.
Оперативное обслуживание
Технический специалист на вашей стороне: чиним сбои, дорабатываем, обучаем новых сотрудников.
CRM-менеджер
Свой человек следит за порядком в CRM, обучает новичков и раз в неделю показывает, где теряются…
Интеграция с 1С
Счёт из сделки, оплата и остатки из 1С — в карточке. Честно разграничиваем, кто отвечает за…
Павел Заводов
Основатель Make Rock, разбор проведёт лично или наш специалист
- 12 лет с amoCRM — с 2014 года, 200+ внедрений
- Официальный сертифицированный партнёр amoCRM
- Спикеры фонда поддержки предпринимателей
- 176 роликов про amoCRM без воды и презентаций
Свои виджеты — клиентам бесплатно
Разрабатываем виджеты сами. При покупке лицензии через Make Rock они бесплатны — это десятки тысяч рублей экономии в год на подписках.
- Панель активности
- Запрет сделок без задач
- Умное распределение заявок
- AI-разбор звонков
- Поиск дублей
- Генератор документов
Стоимость внедрения
Посчитаем стоимость вашего внедрения
15-минутный созвон: разберём процесс продаж и назовём точный срок и стоимость. Без обязательств.
Перезвоним в течение часа в рабочее время. Без спама и передачи данных третьим лицам.