Кому подойдёт

Это про вас, если вы производите

Выберите профиль — покажем боли и решения, которые встречаются именно у вас

Смету считаем при клиенте

Замер, материалы и фурнитура считаются в сделке, а не два дня в Excel. Клиент получает КП, пока думает, а не когда остыл.

Замер и монтаж не теряются

Замер, эскиз, производство, монтаж — этапами одной сделки. Видно, где заказ застрял и кто за него отвечает.

Спецификация живёт в сделке

Комплект, материалы и чертёж привязаны к заказу. Менеджер не ищет по переписке, что именно клиент заказывал.

Расчёт под чертёж без задержек

Менеджер заносит параметры, задача уходит расчётчику, готовая калькуляция возвращается в сделку — без потерянных писем.

Согласование не тянется неделями

Договор согласуют внутри сделки, а не бумажным «бегунком». Видно, у кого он завис прямо сейчас.

Отгрузку частями видно целиком

Партии, ОТК и отгрузки — в карточке. Понятно, что уже отгружено, что в цеху, что осталось.

Расчёт остекления в один клик

Профиль, стеклопакеты, площадь и работы считаются автоматически с наценкой. Ответ клиенту — на встрече, а не завтра.

Замерщики и монтажники под контролем

Выезды на замер и монтаж — задачами в сделке. Ни один замер не забыт, ни один монтаж не сорван молча.

Опт и дилеры — отдельными воронками

Розница, опт и дилеры ведутся раздельно, с отдельной аналитикой по каждому: видно, где сколько денег и конверсии.

Постоянные закупщики не отваливаются

Дилер давно не заказывал — система сама заводит сделку и напоминает менеджеру. База реанимируется, а не забывается.

Счета и отгрузки из сделки

Счёт, спецификация и отгрузочные документы формируются из карточки, а не набиваются в 1С руками по каждому заказу.

Мы знаем ваши проблемы

Где производство теряет сделки и деньги

Это не разовые накладки — так работает производство, где всё держится на памяти менеджера и переписках в WhatsApp.

Менеджер два дня считает смету

Клиент ждёт расчёт сложного изделия и за это время уходит к тем, кто ответил быстрее. Сделка умерла прямо на этапе оценки.

Отправили КП — и забыли перезвонить

Предложение ушло, менеджер переключился на другое, клиент остыл. Никто не отследил, что по ней нет следующего шага.

Заявки теряются на входе

Сайт, Авито, почта, WhatsApp, звонки — часть обращений просто не доходит до обработки, и никто не считает, сколько именно.

Договор застрял на согласовании

Бумажный «бегунок» неделю гуляет по четырём-шести согласующим. У кого он лежит сейчас — неизвестно, сделка стоит.

Сроки производства не видны

Руководитель не знает, какие заказы просрочены и как загружен цех. Срыв срока всплывает по факту, когда клиент уже недоволен.

Обещали по остаткам, которых нет

Менеджер назвал срок по устаревшим данным склада — материала не оказалось, клиента подвели.

Постоянные клиенты тихо отваливаются

Оптовик перестал заказывать, а мы этого даже не заметили — реанимировать базу некому и нечем.

Всё в голове менеджера и в WhatsApp

Договорённости и история — в личных переписках. Менеджер уволится — заберёт клиентов и контекст сделок с собой.

Как это чинится

Боль — механика — результат

Обычные воронки, поля, триггеры и интеграции — просто собранные под сделку, которая проходит через расчёт, согласование, производство и отгрузку, не теряясь ни на одном из этапов.

Долгий расчёт

Калькулятор изделия в сделке

Менеджер добавляет позиции и параметры — система сама считает цену с наценкой и маржой. Или ставит задачу расчётчику, и готовая калькуляция возвращается в карточку.

Результат: ответ клиенту в день обращения, а не через два дня.

Забытые КП

Система следующих шагов

По каждой сделке всегда запланировано следующее действие. Нет задачи — сделка подсвечивается как брошенная.

Результат: ни одно КП не остывает из-за забытого "перезвоним".

Согласование

Визирование внутри сделки

Договор согласуется этапами воронки, а не бумажным "пинг-понгом". Видно, где он завис прямо сейчас.

Результат: сделка не лежит неделями на чьём-то столе.

Длинный цикл

Воронка от заявки до постоплаты

8–12 этапов производственной сделки: расчёт, КП, согласование, предоплата, производство, ОТК, отгрузка, постоплата — каждый на виду.

Результат: сделка не теряется ни на одном из множества этапов.

Опт и дилеры

Раздельные воронки по сегментам

Розница, опт, дилеры и рекламации — отдельными воронками с автораспределением повторного клиента на его менеджера.

Результат: видно деньги и конверсию по каждому сегменту, база не отваливается.

Отраслевой стек

С чем связываем amoCRM на производстве

Синхронизируем только то, что должно жить в одном месте — деньги, документы, контрагенты.

1С

Счета, оплаты и документы

Заказ и счёт создаются в 1С из сделки, статусы оплат и задолженность возвращаются в CRM. Отгрузочные документы формируются из карточки.

Калькулятор

Расчёт и спецификации

Калькуляция изделия и автогенерация КП на бланке из сделки.

Сипуни

Телефония отдела продаж

Звонки с записью в карточке сделки, задачи по пропущенным.

Wazzup

WhatsApp и Telegram в сделке

Переписка с клиентом в карточке, а не в личном телефоне менеджера.

Сайт и площадки

Заявки со всех каналов

Сайт, Авито, почта и мессенджеры — в одну воронку без потерь на входе.

Панель активности

Контроль отдела и отгрузок

Кто сколько отгрузил, у кого зависают сделки — РОП видит удалённо.

Кейс из ниши

3D Тема: спасли проект после предыдущего подрядчика и развиваем больше двух лет

2+ года

развиваем и поддерживаем проект после запуска

ERP

протоколы интеграции согласованы со всеми подрядчиками

по цехам

контроль сроков производства и аттестация

Что было

Крупный московский производитель мебельных фасадов и кухонь: МДФ в эмали, плёнке и шпоне, 3D-фасады, три офиса продаж, работа и с частными клиентами, и с мебельщиками, дизайнерами и фабриками-партнёрами. Проект достался нам в кризисе: предыдущий подрядчик не смог довести внедрение до конца и согласовать протоколы и правила интеграции amoCRM с внутренней ERP компании. Внедрение застряло, а производство продолжало работать без системы.

Что сделали

—Провели большой аудит проекта и процессов, нашли точки роста и составили план, как довести внедрение до рабочего состояния.
—Согласовали со всеми подрядчиками по ERP протоколы и правила интеграции — то, на чём застрял прошлый исполнитель, — и связали amoCRM с внутренней системой.
—Выстроили отдел квалификации: лид-менеджер принимает и квалифицирует обращения, а затем передаёт клиента в профильный отдел продаж — отдельно по рознице и отдельно по опту с дилерами.
—Внедрили контроль сроков производства по разным цехам и аттестацию сотрудников.
—Настроили автоматический сбор отзывов у клиентов через мессенджеры и больше двух лет развиваем систему после запуска.

Записаться на экскурсию Читать кейс целиком

Шахматка Profitbase внутри amoCRM: лоты со статусами, рядом карточка сделки

Состав работ

Как проходит внедрение

Сроки зависят от числа воронок, сегментов и глубины связки с 1С.

1

Аудит и проектирование

3–5 дней

Разбираем реальный процесс продаж и производства, проектируем воронки под ваши сегменты.

Результатсхема длинной сделки от заявки до постоплаты.

2

Воронки и поля под нишу

5–7 дней

Настраиваем 8–12 этапов, поля спецификации, раздельные воронки под розницу, опт и дилеров.

Результатсделка ведётся по этапам, а не по памяти менеджера.

3

Каналы и телефония

3–4 дня

Подключаем сайт, Авито, почту, мессенджеры и телефонию — все заявки в одну воронку.

Результатобращения не теряются на входе.

4

Связка с 1С и расчётом

5–10 дней

Настраиваем обмен по счетам, оплатам и документам, подключаем калькулятор и автогенерацию КП.

Результатденьги и документы синхронны, расчёт — за минуты.

5

Автоматизация

4–6 дней

Система следующих шагов, контроль сроков, реанимация базы, автозадачи по согласованию и отгрузке.

Результатсделки не зависают и не забываются.

6

Обучение и запуск

2–3 дня

Обучаем менеджеров и руководителя, передаём регламенты и сопровождаем первые недели.

Результаткоманда работает в системе.

Форматы работы

Какие есть форматы

Точную стоимость называем после аудита процессов.

Базовое внедрение

Одна воронка, каналы, телефония

от 120 000 ₽

разовый проект

Воронка под ваш процесс
Подключение каналов и телефонии
Обучение менеджеров

Обсудить

Комплексное внедрение

Сегменты, 1С, расчёт, автоматизация

от 260 000 ₽

разовый проект

Раздельные воронки по сегментам
Связка с 1С и калькулятор
Автоматизация и документы
Обучение команды

Обсудить

Комплексное + сопровождение

Внедрение и поддержка после запуска

от 40 000 ₽

в месяц за сопровождение

Всё из комплексного внедрения
Доработки и контроль после запуска
Обучение новых сотрудников

Обсудить

Кто будет делать

Кто ведёт проект

Работаем по ТЗ и регламентам: объём работ согласован до старта, шаги фиксируются письменно.

Аналитик

Разбирает процесс продаж и производства, проектирует воронки под ваши сегменты.

Менеджер проекта

Ведёт внедрение по срокам, держит связь с вашей командой.

Технический специалист

Настраивает связку с 1С, калькулятор, телефонию и автоматизацию.

Вопросы

Что чаще всего спрашивают

Интегрируете с 1С?

Да, но честно: синхронизируем то, что должно жить в одном месте — счета, оплаты, документы и контрагентов. А складские остатки, индивидуальные цены и спецификации жёстко в CRM не дублируем: два источника правды дают расхождения, и менеджер начнёт продавать по устаревшим данным. amoCRM ведёт продажи, 1С — учёт, границу проводим явно.

Чем amoCRM отличается от 1С или МойСклад для производства?

amoCRM — про продажи: как довести долгую сделку от заявки до постоплаты и не потерять её. Производственный и складской учёт остаётся в 1С или МойСклад. Мы не заменяем учётную систему, а связываем её с продажами, чтобы менеджер работал в одном окне.

У нас сложный расчёт изделия — можно автоматизировать?

Да, двумя способами. Либо менеджер считает прямо в CRM: добавляет позиции и параметры, система выдаёт цену с наценкой. Либо расчёт делает ваш расчётчик: менеджер заносит параметры, система ставит задачу, готовая калькуляция возвращается в сделку. Плюс КП и спецификация генерируются на бланке автоматически.

У нас длинный цикл — сделка идёт месяцами. Потянет?

Это как раз то, ради чего мы настраиваем производственную воронку. 8–12 этапов от заявки через расчёт, согласование и производство до отгрузки и постоплаты — каждый на виду, с автозадачами и контролем сроков, чтобы сделка не зависла и не забылась за эти месяцы.

Опт, розница и дилеры — можно вести раздельно?

Да, и это правильный подход для производства. Настраиваем отдельные воронки под каждый сегмент с раздельной аналитикой: видно конверсию, средний чек и деньги по рознице, опту и дилерам по отдельности. Повторный клиент автоматически попадает к своему менеджеру.

Как не терять постоянных закупщиков?

Настраиваем реанимацию базы: если постоянный клиент давно не заказывал, система сама создаёт сделку и напоминает менеджеру связаться. Если клиент "отвалился", это видно сразу, а не через полгода.

Сколько занимает внедрение и что нужно от нас?

От трёх недель под простой процесс до нескольких недель под сложную воронку со связкой 1С и расчётом. От вас — доступ к текущему процессу, участие руководителя и пары менеджеров в аудите. Точные сроки называем после разбора процессов.

У нас уже есть amoCRM, но ей никто не пользуется. Поможете?

Частая ситуация на производстве: систему настроили формально, без учёта реального процесса, и менеджеры вернулись в Excel и WhatsApp. Начинаем с аудита, перестраиваем воронки под то, как вы действительно продаёте и производите, и обучаем команду. Чаще проблема не в системе, а в том, как её настроили.

Работаете с производствами не из своего города?

Да, внедряем удалённо по всей России. Аудит, проектирование, настройка и обучение проходят онлайн, а результат вы видите в своей системе.

Павел Заводов

Основатель Make Rock, разбор проведёт лично или наш специалист

12 лет с amoCRM — с 2014 года, 200+ внедрений
Официальный сертифицированный партнёр amoCRM
Спикеры фонда поддержки предпринимателей
176 роликов про amoCRM без воды и презентаций

Свои виджеты — клиентам бесплатно

Разрабатываем виджеты сами. При покупке лицензии через Make Rock они бесплатны — это десятки тысяч рублей экономии в год на подписках.

Панель активности
Запрет сделок без задач
Умное распределение заявок
AI-разбор звонков
Поиск дублей
Генератор документов

Написать в MAX Телеграм 8 800 350-88-51

Бесплатная консультация

Покажем amoCRM в действии на примерах вашего производства

15 минут: разберём вашу воронку и покажем, где теряются сделки и деньги.

Не любите формы — напишите в Telegram, ответим в рабочее время в течение часа.