Скрытие воронок
Прячет от сотрудников чужие воронки и этапы amoCRM: они пропадают из списка, фильтра и карточки сделки, не открываются по прямой ссылке. Администратору по-прежнему видно всё.
Скриншоты
Как виджет выглядит внутри amoCRM
Когда нужен
Ситуации, которые виджет закрывает
Сделки продаж попадают в воронку сервиса, а сервисные — в продажи
В одном аккаунте работают отдел продаж, сервис, два филиала и воронка партнёров. Штатных прав amoCRM для разграничения не хватает: каждый менеджер видит весь список воронок, и сделка иногда попадает не в ту воронку.
Рядовой менеджер видит воронку собственника
Ключевые клиенты лежат в отдельной воронке, но открыть её может любой, у кого есть логин. Одно правило на отдел, и для рядовых сотрудников этой воронки просто нет.
Двадцать пять воронок, а работать нужно в двух
Список воронок вырос вместе с компанией: архивные, тестовые, чужих отделов. Менеджер каждый день пролистывает их, чтобы найти свою. Лишнее убирается из списка, архив целиком уходит одной галочкой.
Старая ссылка на воронку остаётся рабочей
Воронку убрали из списка, а закладка в браузере осталась. Виджет закрывает и этот путь: по прямой ссылке сотрудника перенаправляет в разрешённую воронку. Сделку из скрытой воронки по ссылке открыть не получится.
Возможности
Что именно делает виджет
Не обещания, а механика работы — как это выглядит внутри amoCRM.
Правила
Одно правило на человека, отдел или на всех, кроме администраторов
В правиле выбираете, кому оно адресовано, и отмечаете, какие воронки убрать. Правил может быть несколько: продажам одно, сервису другое, у каждого филиала своё.
Отделы
Правило привязано к отделу, а не к списку фамилий
Виджет проверяет состав отдела при каждой загрузке страницы. Нового менеджера достаточно добавить в отдел — ограничение подключится само, без правки правила. Перевели сотрудника в другой отдел — доступ поменяется вместе с ним.
Воронки
Скрытая воронка исчезает из всех разделов интерфейса
Из списка воронок, из переключателя в карточке сделки, из фильтра и из раздела «Все сделки». В выборе воронки при создании сделки её тоже нет, поэтому завести туда сделку по ошибке не получится.
Этапы
Отдельные этапы внутри видимой воронки
Воронку можно оставить, а конкретные этапы убрать: колонка не рисуется на доске, этапа нет в фильтре и в карточке сделки. Сделку на скрытом этапе по прямой ссылке не открыть.
Белый список
Режим «показать только выбранные»
Вместо «скрыть эти» указываете «показать только эти». Новую воронку, которую завели в аккаунте, отдел не увидит, пока её не добавят в правило.
Порядок
Архив скрывается одной галочкой
Один флажок разом скрывает у всех сотрудников архивные воронки. Второй прячет кнопку «Добавить воронку», чтобы новые направления не создавались произвольно.
Ссылки
Прямая ссылка уводит в разрешённую воронку
Закладка на скрытую воронку ведёт на первую доступную или туда, куда вы указали в правиле: на конкретную воронку или на рабочий стол. Сделка из скрытой воронки закрывается заглушкой с кнопкой «куда идти». Если переадресаций подряд слишком много, виджет их прекращает и показывает экран с кнопкой перехода вместо того, чтобы гонять сотрудника по кругу.
Предпросмотр
Проверка правила на выбранном сотруднике
На вкладке «Предпросмотр» выбираете сотрудника и видите, какие воронки у него останутся. Если правило скрывает все воронки без исключения, виджет предупредит об этом отдельно. Есть и мягкий режим: правило настроено, но не применяется — можно включить его после проверки.
Журнал
Кто, когда и что именно поменял
Каждое сохранение попадает в журнал с разбором: какие воронки добавлены, какие этапы скрыты, кого включили в правило. Версия настроек проверяется при каждом сохранении: если правило за это время изменил другой администратор, виджет покажет предупреждение и не даст сохранить поверх его правки.
Скорость
Не замедляет интерфейс и не тратит лимиты API
Скрытые воронки просто не отображаются, без сканирования страницы. Запросы к API amoCRM идут экономно, даже если правил и сотрудников много.
Установка
Простая и быстрая установка
Установили из amoМаркета, и в «Настройки» → «Скрытие воронок» ждут четыре вкладки: правила, параметры, предпросмотр и журнал. Администраторы по умолчанию видят всё, самого себя заблокировать не выйдет.
Польза для бизнеса
Что это даёт в деньгах и времени
Каждый отдел работает в своей воронке
Продажи не видят сервис, филиалы не видят цифры друг друга, менеджер по опту не заглядывает в розницу. Сделки перестают попадать не в то направление.
Ключевые клиенты доступны только избранным
Воронка собственника или VIP-сделок видна только ограниченному кругу лиц. У остальных эти данные не отображаются ни в списке, ни в фильтре, ни по старой ссылке.
Настроили один раз — работает само
Правило привязано к отделу, а не к конкретным людям. Новичок получает те же ограничения с первого дня, уволенного сотрудника вычёркивать не нужно. Настройки хранятся на сервере и одинаковы для всей команды.
Ноль в статье расходов
Виджет бесплатный, без лимита по числу пользователей, правил и воронок. Аналогичные платные решения стоят от 438 до 1 399 ₽ в месяц.
Особенности работы
Технические нюансы, о которых спрашивают до покупки
Где именно пропадает воронка
Из списка воронок, из переключателя воронки в карточке сделки, из фильтра, из раздела «Все сделки» и из выбора при создании сделки. Скрытые этапы не отображаются колонками на доске и не показываются в фильтре и в карточке. В интерфейсе не остаётся ни одной ссылки на скрытые воронки.
Светлая и тёмная тема amoCRM
Работает в обеих. Скрытие делается правилом оформления и от темы не зависит, а заглушка карточки и экран-предохранитель нарисованы под обе темы. Отдельной настройки не требуется.
Интерфейс, а не права доступа
Виджет наводит порядок на экране сотрудника: убирает лишнее и закрывает переход по прямой ссылке. Права на уровне данных и API он не меняет. Для этого есть штатные права amoCRM, виджет их дополняет там, где их не хватает.
Кто видит, а кто нет
Правило адресуется сотрудникам, отделам или всем, кроме администраторов. Администраторы по умолчанию видят всё, и это поведение можно отключить осознанно. Если сотрудник подпадает сразу под несколько правил, воронка остаётся видна, пока есть хотя бы одно правило, которое её не скрывает.
Нагрузка на amoCRM
Скрытие делает одно правило оформления, фоновых обходов страницы и наблюдателей за списком нет. Кто смотрит страницу — пользователь, его отдел, признак администратора — виджет определяет по данным, которые уже есть на странице amoCRM, без дополнительных запросов. Единственный фоновый запрос сверяет отдел и роль сотрудника: не чаще раза в 5 минут и только там, где настроены правила.
Как быстро применяется скрытие
Скрытие применяется мгновенно: правила виджет читает из кеша ещё до того, как страница отрисовалась, поэтому скрытые воронки не появляются даже на долю секунды. Сразу после изменения правила кеш обновляется в течение нескольких секунд — до этого момента у сотрудников может быть видна прежняя версия правил.
Где хранятся настройки
На сервере Make Rock, а не в браузере: настройки общие для аккаунта, не теряются при смене компьютера и одинаковы у всей команды. Копия слепка хранится в настройках виджета в amoCRM, её виджет читает на старте. Данные клиентов виджет не читает и не хранит.
Установка и настройка
Установка из amoМаркета: телефон, принятие оферты, OAuth. Без регистрации на стороннем сайте и без банковской карты. Настройки находятся в «Настройки» → «Скрытие воронок», во вкладках «Правила», «Параметры», «Предпросмотр» и «Журнал».
Чего виджет пока не делает
Не закрывает раздел «Аналитика» целиком: названия скрытых воронок в отчётах маскируются, но суммы и количества по ним остаются видны. Не ограничивает доступ к данным через API: сотрудник, у которого он есть по правам amoCRM, им по-прежнему обладает. Не скрывает поля, разделы и сделки по тегам, здесь только воронки и этапы.
Инструкция к виджету
Стоимость
Виджет бесплатный
Навсегда и для любого числа сотрудников: без платы за пользователя, без лимита правил и без «цены по запросу».
Виджет
Все возможности без ограничений
Бесплатно
навсегда, для любого числа сотрудников
- Сколько угодно правил, воронок и сотрудников
- Скрытие воронок и отдельных этапов
- Предпросмотр глазами сотрудника и журнал изменений
- Переход по прямой ссылке закрыт
Похожие виджеты
Часто ставят вместе с этим
Запрет сделок без задач
Пока хотя бы у одной сделки нет запланированной задачи, виджет показывает окно…
Группировка полей
В карточке сделки три десятка полей, и нужное менеджер ищет глазами. Виджет…
Цветные сделки
Подсвечивает карточки сделок цветом по вашим правилам — в воронке и в…
Другие сделки
amoCRM показывает список сделок клиента только в карточке контакта или компании. Виджет…
Копирование сделок
Создаёт копию сделки по готовому шаблону — с полями, контактами, товарами, тегами,…
Панель активности менеджеров
Показывает, чем занят отдел продаж в течение дня: поминутный таймлайн, звонки и…
Вопросы и ответы
Частые вопросы о виджете
Виджет платный?
Это настоящие права доступа?
Что будет, если сотрудник сохранил ссылку на скрытую воронку?
Сделки скрытой воронки можно открыть по ссылке?
Что с отделами при найме?
Можно скрыть не всю воронку, а отдельные этапы?
А если я случайно скрою лишнее?
Администратор не заблокирует сам себя?
Если правило одновременно правят два администратора, ничего не потеряется?
Сотрудник попадает под два разных правила. Что победит?
Павел Заводов
Основатель Make Rock, разбор проведёт лично или наш специалист
- 12 лет с amoCRM — с 2014 года, 200+ внедрений
- Официальный сертифицированный партнёр amoCRM
- Спикеры фонда поддержки предпринимателей
- 176 роликов про amoCRM без воды и презентаций
Свои виджеты — клиентам бесплатно
Разрабатываем виджеты сами. При покупке лицензии через Make Rock они бесплатны — это десятки тысяч рублей экономии в год на подписках.
- Панель активности
- Запрет сделок без задач
- Умное распределение заявок
- AI-разбор звонков
- Поиск дублей
- Генератор документов
Демонстрация виджета
Покажем виджет на ваших воронках
Короткий созвон: разберём, какие отделы что должны видеть, и соберём первые правила вместе. Или настройте сами — это пара минут.