Другие сделки
amoCRM показывает список сделок клиента только в карточке контакта или компании. Виджет добавляет в карточку сделки вкладку, где сразу видны остальные сделки этого клиента — с суммами, этапами и цветом задач.
Скриншоты
Как виджет выглядит внутри amoCRM
Когда нужен
Ситуации, которые виджет закрывает
Клиент обращается второй раз
Менеджер не помнит, что и по какой цене ему уже продавали. Скидку дают заново, условия расходятся с прошлыми.
По клиенту уже работает коллега
Параллельная сделка видна только тому, кто её ведёт. В итоге клиенту звонят два менеджера одной компании с разными предложениями.
Историю приходится собирать руками
Выйти из сделки, открыть контакт, посмотреть список, вернуться. И так по каждому контакту и по компании.
Нужно вспомнить, от чего клиент уже отказался
В списке видны не только открытые сделки, но и потерянные — с суммой и этапом, на котором сорвалось. Не нужно гадать, предлагали ли уже это раньше и почему не сошлись.
Возможности
Что именно делает виджет
Не обещания, а механика работы — как это выглядит внутри amoCRM.
Вкладка
Вкладка «Другие сделки» в карточке сделки
Встаёт рядом с «Основным» и «Статистикой». Внутри — сделки клиента по всем связанным контактам и по компании. Текущая сделка из списка убрана.
Группировка
Открытые, успешные и потерянные — с суммами
Открытые показаны подробно: название, сумма, дата, контакт. Успешные и потерянные свёрнуты в компактные строки с итогом по группе.
Задачи
Цветная точка показывает, что со сделкой
Зелёная — задача запланирована, красная — просрочена, жёлтая — задачи нет вообще. Видно, какая из чужих сделок брошена.
Вид
Выглядит как родной интерфейс
Воронка и этап нарисованы теми же бейджами и цветами, что в карточке контакта. Сотруднику не нужно привыкать к чужой вёрстке внутри amoCRM.
Ссылка
Вкладку можно отправить коллеге
Вкладка зарегистрирована штатным механизмом amoCRM: у неё есть свой адрес, после F5 она остаётся открытой, на узком экране сама уезжает в меню «…».
Доступ
Показывается только тем, кому нужна
В настройках отмечаете сотрудников или отделы — у остальных вкладки в карточке просто нет.
Польза для бизнеса
Что это даёт в деньгах и времени
Цену называют, зная историю клиента
Прошлые покупки, скидки и отказы видны до звонка. Реже случается, что второе предложение уходит дороже первого или дублирует его.
Параллельные сделки заметны сразу
Ещё до первого касания видно, что по этому клиенту уже идёт работа у другого менеджера.
Сделки не покидают вашу amoCRM
Виджет читает данные из API вашего аккаунта прямо в браузере менеджера. Промежуточного сервера, который бы их видел, у нас нет, и выдавать долгосрочный токен доступа не нужно.
Ноль в статье расходов
Виджет бесплатный для любого числа сотрудников. Список сделок клиента не превращается в ещё одну подписку на отдел.
Особенности работы
Технические нюансы, о которых спрашивают до покупки
Где работает
В карточке сделки. Список собирается по всем связанным контактам и по компании. Такая же вкладка в карточке контакта — в планах.
Когда виджет обращается к API
Пока вкладку не открыли — ни одного запроса. Открыли — сначала появляется скелет списка, затем список целиком. Повторное открытие и переход между сделками одного клиента идут из памяти, без сети.
Служебная группа полей
Чтобы вкладка была нативной, виджет создаёт в аккаунте группу полей «Другие сделки». Добавить в неё поля нельзя, удаление защищено от случайного клика. Удалите группу — вкладка исчезнет.
Установка
Из амоМаркета: указать телефон и принять оферту. Вкладка появляется со следующего открытия карточки — так устроен механизм amoCRM. Настраивать необязательно: по умолчанию вкладку видят все сотрудники.
Чего виджет пока не делает
Не склеивает дубли сделок, не прячет мусорные этапы, не выводит произвольные поля в строке списка и не работает в карточке контакта. Это в планах и тоже бесплатно.
Инструкция к виджету
- Инструкция к виджету «Другие сделки» Видео 4 мин
Стоимость
Виджет бесплатный
Без оплаты за пользователя: пять менеджеров в аккаунте или пятьдесят — виджет стоит ноль.
Виджет
Все возможности без ограничений
Бесплатно
навсегда, для любого числа сотрудников
- Вкладка со сделками клиента в карточке сделки
- Группы «Открытые», «Успешные», «Потерянные» с суммами
- Цветной индикатор задач по каждой сделке
- Доступ к вкладке по сотрудникам и отделам
- Данные читаются из вашей amoCRM, без нашего сервера
Поддержка
Команда Make Rock, тоже бесплатно
Бесплатно
почта, телефон и Telegram
- Отвечаем на вопросы по установке и активации
- Обновляем виджет после релизов amoCRM
- support@makerock.ru, +7 (967) 555-46-46
Похожие виджеты
Часто ставят вместе с этим
Поиск дублей
Проверяет телефон, email, ИНН и любое другое поле в момент ввода: показывает…
Копирование сделок
Создаёт копию сделки по готовому шаблону — с полями, контактами, товарами, тегами,…
Запрет сделок без задач
Пока хотя бы у одной сделки нет запланированной задачи, виджет показывает окно…
Цветные сделки
Подсвечивает карточки сделок цветом по вашим правилам — в воронке и в…
Время клиента
Показывает местное время и регион клиента у каждого номера телефона — в…
Павел Заводов
Основатель Make Rock, разбор проведёт лично или наш специалист
- 12 лет с amoCRM — с 2014 года, 200+ внедрений
- Официальный сертифицированный партнёр amoCRM
- Спикеры фонда поддержки предпринимателей
- 176 роликов про amoCRM без воды и презентаций
Свои виджеты — клиентам бесплатно
Разрабатываем виджеты сами. При покупке лицензии через Make Rock они бесплатны — это десятки тысяч рублей экономии в год на подписках.
- Панель активности
- Запрет сделок без задач
- Умное распределение заявок
- AI-разбор звонков
- Поиск дублей
- Генератор документов
Демонстрация виджета
Покажем виджет на ваших сделках
Короткий созвон: посмотрим, как история клиентов выглядит в вашем аккаунте. Или поставьте сами — установка занимает меньше минуты.