Панель активности Лайт
Бесплатный инструмент, который помогает отделу продаж выполнять дневную норму по звонкам, встречам и продажам: кто отстаёт, видно сразу. Панель открывается на телевизоре в офисе, на рабочем столе amoCRM и в левом меню. Работает сразу после установки: стартовая панель уже настроена.
Скриншоты
Как виджет выглядит внутри amoCRM
Когда нужен
Ситуации, которые виджет закрывает
Непонятно, чем заняты менеджеры в течение дня
Без отчётов руководитель не знает, сколько звонков и встреч уже сделал отдел. С виджетом цифры всего отдела собраны на одном экране: одна строка на человека и кольцо прогресса до дневной нормы.
Руководитель не видит, выполнит ли команда норму
Панель показывает, сколько сделал каждый менеджер к текущему часу. Руководитель видит проблему заранее и успевает принять меры.
Не видно, сколько сделок менеджер довёл до ключевого этапа
У каждого отдела свой главный этап: замер, встреча, выставленный счёт. Вы выбираете его в настройках, и панель показывает, сколько сделок каждый менеджер довёл до него сегодня.
Менеджер не видит свой прогресс
Менеджер в течение дня не считает звонки и не знает, успеет ли выполнить норму. На панели он видит, сколько звонков, встреч и продаж уже сделал и сколько ещё нужно до дневной нормы.
Возможности
Что именно делает виджет
Не обещания, а механика работы — как это выглядит внутри amoCRM.
Индикаторы
Показывает до пяти показателей из десяти на выбор
Звонки, наборы, минуты разговоров, исходящие и входящие сообщения, новые сделки, ключевой этап, продажи, сумма продаж, закрытые задачи. У каждой колонки своя дневная норма и своя подпись. Если поставить норму 0, будет просто число без кольца.
Этапы
Считает переходы на любой этап воронки
Отметьте, например, «Проведена встреча» или «Замер проведён» в любых воронках, и сделки, перешедшие туда сегодня, попадут в колонку. Одна сделка за день считается один раз, даже если её несколько раз переносили на этот этап.
Звонки
Считает звонки по вашему правилу
Все исходящие вместе с недозвонами или только состоявшиеся, например от 20 секунд. Рядом можно поставить колонку «Наборы» и увидеть, что наборов было 5, а разговоров дольше 20 секунд только 3.
Темп
Показывает выполнение нормы на текущий час
Каждые 15 секунд цифры меняются: «20 из 40» превращается в процент к норме на текущий час. Если к этому часу положено 20 звонков, а сделано 30, панель покажет 150 %. Навели мышь — чередование на паузе, кликнули — остановилось совсем. Интервал настраивается, чередование можно выключить.
Продажи
Считает продажи в штуках и рублях по выбранным воронкам
Этап «Успешно реализовано» есть в каждой воронке, поэтому для продаж вы выбираете свои воронки. Успешно закрытые заявки из сервисной воронки в продажи не попадут.
Проверка
Каждая цифра открывает amoCRM с готовым фильтром
Клик по числу ведёт в отчёт по звонкам или в список событий, где уже выставлены менеджер, «сегодня» и нужный тип или этап. Так любую цифру на панели можно проверить.
Экраны
Выводит панель на телевизор и в amoCRM
Публичная ссылка открывает панель на телевизоре без входа в amoCRM. Внутри amoCRM панель есть на рабочем столе и в левом меню, в пункте «Активность». Открыть её можно всем сотрудникам или выбранным отделам: HR видит панель HR, РОП — панель продаж.
Команда
Показывает, кто из сотрудников сегодня работает
Вверху панели видно, сколько человек сегодня уже работают, например «6 из 9». У каждого указано, сколько минут назад он последний раз что-то делал в amoCRM. Сотрудники без активности за сегодня собраны в одну строку, список раскрывается по клику. Сортировать можно по любому индикатору, по алфавиту или вручную.
Полная версия
Нужно больше: таймлайн, простои и отчёты
«Лайт» показывает только сегодняшний день, данные за вчера и прошлые недели не хранятся. Историю, поминутный таймлайн дня, простои, рейтинг менеджеров и отчёты в Telegram показывает расширенный виджет «Панель активности менеджеров».
Польза для бизнеса
Что это даёт в деньгах и времени
Норма по звонкам выполняется каждый день
Менеджер видит свои звонки рядом с нормой и цифрами коллег. Когда норма выполняется каждый день, план продаж на месяц выполнить легче.
У руководителя остаётся время на команду
Панель сама собирает цифры по каждому менеджеру. Руководитель тратит время на разбор сделок и обучение команды вместо выгрузок и таблиц.
Выручка отдела видна в течение дня
Панель показывает продажи в штуках и рублях по каждому менеджеру. Если продажи встали, собственник видит это в тот же день.
Результаты отдела в реальном времени на экране в офисе
Виджет бесплатный для всего аккаунта. Для вывода на телевизор достаточно ссылки на панель, отдельные программы и подписки покупать не придётся.
Особенности работы
Технические нюансы, о которых спрашивают до покупки
Где смотреть панель в amoCRM
Путь к настройкам: «Настройки» → «Активность». Панели открываются в левом меню, в пункте «Активность», и на рабочем столе через «Собственный виджет». В карточках, списках и чатах виджета нет.
Как вывести панель на рабочий стол amoCRM
«Панели» → «На рабочий стол» → скопировать ссылку. На рабочем столе: «Настроить» → «Добавить виджет» → «Собственный виджет», размер 6×3. Панель добавляют на рабочий стол по ссылке за пару шагов, в окне есть подсказка.
Светлая и тёмная тема amoCRM
В пункте меню панель берёт тему amoCRM. На рабочем столе она всегда тёмная, как стандартные виджеты amoCRM. Для телевизора тему выбирают в настройках панели: как в системе, светлая или тёмная.
Откуда берутся цифры
Из событий amoCRM за сегодня: исходящие звонки с длительностью из примечания телефонии, сообщения чатов, созданные сделки, переходы по этапам, успешные закрытия, выполненные задачи. Нужна телефония, которая пишет звонки в amoCRM. Если чатов нет, в колонке сообщений будет 0.
Рабочий день и часовой пояс
У каждой панели свой интервал и дни недели, время считается по часовому поясу аккаунта amoCRM. События вне интервала не считаются, в выходной цифры видны без норм и колец.
Нагрузка на amoCRM
В браузере сотрудников виджет ничего не запрашивает. Сервер обращается к amoCRM, только пока панель открыта, не чаще двух запросов в минуту на аккаунт. Цифры обновляются раз в минуту.
Права и видимость
Создают и настраивают панели только администраторы. Сотрудник видит в меню только открытые ему панели и только смотрит. Ссылку для телевизора открывает любой, у кого она есть, её можно перевыпустить в один клик: старая сразу перестанет работать.
Что хранится на сервере
Счётчики за сегодня и настройки панелей. Тексты сообщений, телефоны и данные клиентов не запрашиваются, вчерашние события удаляются при смене суток.
Установка и активация
Через amoМаркет: телефон для связи, принятие оферты, OAuth. После установки виджет работает 14 дней. Чтобы он остался бесплатным без срока, оставьте отзыв о виджете в amoМаркете и напишите нам. Make Rock — сторонний разработчик, виджет не является продуктом amoCRM и не связан с компанией amoCRM.
Чего виджет пока не делает
Показывает только сегодняшний день: истории, периодов и выгрузок нет. Норма одна на всех участников панели, персональных планов нет. Историю и отчёты за период показывает «Панель активности менеджеров».
Инструкция к виджету
Стоимость
Виджет бесплатный
Без платы за пользователей и без «цены по запросу»: после установки первая панель уже работает.
Виджет
Все возможности
Бесплатно
Оставьте отзыв о виджете в amoМаркете в течение 14 дней и напишите нам, чтобы сохранить бесплатный доступ без срока
- До 10 панелей и до 5 индикаторов на каждой
- Ссылка для телевизора и плитка на рабочий стол amoCRM
- Пункт меню «Активность» с доступом по панелям
- Без ограничений по сотрудникам и сделкам
Поддержка
Команда Make Rock, тоже бесплатно
Бесплатно
почта, телефон и встроенная инструкция
- Помогаем подобрать индикаторы и нормы под ваш отдел
- Дорабатываем виджет после обновлений amoCRM
- support@makerock.ru, +7 (800) 350-88-51
Похожие виджеты
Часто ставят вместе с этим
Панель активности менеджеров
Показывает, чем занят отдел продаж в течение дня: поминутный таймлайн, звонки и…
Скорость работы менеджеров
Считает скорость ответа менеджера на заявку в amoCRM по вашему графику. Цифра…
Подкрашивание забытых сделок
Красит на доске amoCRM сделки, по которым встала работа: задачу не поставили,…
Запрет сделок без задач
Пока хотя бы у одной сделки нет запланированной задачи, виджет показывает окно…
Итоги таблиц
Бесплатный виджет для amoCRM: считает сумму, среднее, минимум, максимум и количество по…
LTV клиента
Ранг клиента A/B/C, сумма его покупок и их количество видны прямо на…
Вопросы и ответы
Частые вопросы о виджете
Виджет платный?
Что будет через 14 дней?
Нужно ли входить в amoCRM, чтобы смотреть панель?
Откуда цифры?
Почему цифра на панели не совпадает с отчётом amoCRM?
Что такое «Темп дня»?
Кто может настраивать панели?
Что хранится на вашем сервере?
Замедлит ли виджет amoCRM?
Можно ли сделать несколько панелей?
Что делать, если ссылку на панель увидел посторонний?
Чем «Лайт» отличается от «Панели активности менеджеров»?
Павел Заводов
Основатель Make Rock, разбор проведёт лично или наш специалист
- 12 лет с amoCRM — с 2014 года, 200+ внедрений
- Официальный сертифицированный партнёр amoCRM
- Спикеры фонда поддержки предпринимателей
- 176 роликов про amoCRM без воды и презентаций
Свои виджеты — клиентам бесплатно
Разрабатываем виджеты сами. При покупке лицензии через Make Rock они бесплатны — это десятки тысяч рублей экономии в год на подписках.
- Панель активности
- Запрет сделок без задач
- Умное распределение заявок
- AI-разбор звонков
- Поиск дублей
- Генератор документов
Демонстрация виджета
Покажем панель на ваших звонках и сделках
Короткий созвон: подберём индикаторы и нормы под ваш отдел. Или настройте сами — это пара минут.