Поиск дублей
Проверяет телефон, email, ИНН и любое другое поле в момент ввода: показывает найденный дубль прямо в карточке и не даёт сохранить копию. Ничего не сливает и не удаляет — база меняется только вашими руками.
Скриншоты
Как виджет выглядит внутри amoCRM
Когда нужен
Ситуации, которые виджет закрывает
Одного клиента ведут двое
Клиент позвонил второй раз, менеджер не нашёл его в базе и завёл заново. Дальше — спор, чей это клиент, и разбирательство с мотивацией.
Заявки идут из пяти каналов
Сайт, звонки, мессенджеры, маркетплейсы. Один и тот же человек приходит с номером в разном написании, и каждый раз это новый контакт.
Компании заводят по-разному
Один менеджер создал по названию, второй — по ИНН. Для компаний поле поиска настраивается отдельно от контактов, поэтому такие пары виджет ловит.
Чистка базы стала отдельным проектом
За год набегает несколько тысяч записей, и разбирать их приходится руками. Дубль дешевле не создать, чем потом объединять.
Возможности
Что именно делает виджет
Не обещания, а механика работы — как это выглядит внутри amoCRM.
Проверка
Подсказка в момент ввода
Виджет следит за полем — в том числе за вставкой из буфера, — выжидает полсекунды после ввода и проверяет базу. Работает и при создании записи, и при редактировании.
Где работает
Контроль внутри формы сделки
Контакты чаще заводят не в разделе «Контакты», а прямо в новой сделке. Виджет проверяет ввод и там, и в карточке контакта, и в карточке компании.
Плашка
Все совпадения, а не первое
Над полем появляется список найденных записей: название, ответственный по имени и ссылка «Открыть». Карточка открывается в новой вкладке, текущая форма не теряется.
Блокировка
Запрет или предупреждение
В строгом режиме кнопка сохранения скрыта, пока дубль актуален: убрали повторяющееся значение — кнопка вернулась. В мягком плашка есть, но сохранить можно. Переключается одним тумблером.
Поля
Поиск по любому полю аккаунта
Из коробки телефон и email. Дополнительно — ИНН, Telegram, номер договора, любое кастомное поле: список подтягивается из вашего аккаунта. Для контактов и компаний настройки раздельные.
Телефоны
Формат номера не имеет значения
Сравнение идёт по последним 10 цифрам, поэтому «+7 (499) 254-15-83», «84992541583» и «499 254-15-83» — один номер. Штатный поиск amoCRM ищет подстроку и такую пару не находит.
Разбор базы
Ручной поиск по накопленному
Проверка по тем же полям и с той же нормализацией, но по всей базе. На выходе список совпадений со ссылками — объединяете штатным окном слияния amoCRM.
Совместимость
Не мешает штатной работе
Выбрали существующий контакт из подсказки amoCRM и прикрепили к сделке — это не дубль: проверка не срабатывает, блокировка снимается сама.
Скорость
Ввод не тормозит
Запрос уходит после паузы в наборе, а не на каждое нажатие. Результаты недолго кэшируются, значения короче трёх символов не проверяются.
Польза для бизнеса
Что это даёт в деньгах и времени
Разбирать нечего
Объединение — всегда ручная работа и всегда риск потерять данные. Входной контроль убирает саму задачу: копия просто не появилась.
История клиента не разорвана
Звонки, переписка и сделки лежат в одной карточке. Менеджер видит, о чём уже договорились, а клиент не пересказывает всё заново.
Меньше споров, чей клиент
В плашке сразу видно ответственного. Менеджер идёт в существующую карточку вместо того, чтобы завести свою, — конфликтов по мотивации не возникает.
Отчёты считают по реальной базе
Конверсия, LTV и количество клиентов перестают опираться на раздутые цифры. Заодно рассылка не уходит одному человеку дважды.
Особенности работы
Технические нюансы, о которых спрашивают до покупки
Виджет ничего не меняет в базе
Он не создаёт, не удаляет и не перезаписывает записи. Максимум — показывает плашку и прячет кнопку сохранения, пока дубль актуален. Внедрять безопасно: откатывать нечего.
Объединяет человек, а не виджет
Автослияния нет намеренно. Одно неточное правило — и два разных клиента навсегда стали одним, а разделить их обратно нельзя. Дубли из ручного поиска объединяются штатным окном amoCRM, по одному.
Данные клиентов не уходят к нам
Поиск выполняет браузер менеджера напрямую в API вашего аккаунта — в его сессии и с его правами. На нашей стороне хранятся только настройки виджета и статус лицензии.
Нормализация — только для сравнения
Виджет не приводит номера к «своему» формату и не переписывает значения в карточке. Масок и валидации полей он не делает: это отдельная задача.
Совпадение точное, «похожих» нет
«Иван Петров» и «Петров И. В.» без общего телефона, почты или ИНН дублем не считаются. Нечёткий поиск даёт ложные срабатывания, а в режиме блокировки это значит, что менеджер не может сохранить нормального клиента.
Номера с добавочными
Сравниваются по последним 10 цифрам основного номера, поэтому результат бывает неожиданным. Это общее ограничение подхода — оно есть и у других решений на рынке.
Что остаётся вне поля зрения
Виджет проверяет то, что вводят в форме. Записи, приехавшие импортом, через API или из сторонних сервисов, проходят мимо него.
Настройка занимает пару минут
Вкладка «Антидубль» в расширенных настройках: общий выключатель, режим при найденном дубле и галочки по полям — отдельно для контактов и компаний. Правил приоритетов и матриц конфликтов нет, они и не нужны.
Сделки и цифровая воронка
Объекты виджета — контакты и компании. Дубли сделок как отдельный объект он не ищет и в триггерах цифровой воронки не участвует, хотя ввод контакта внутри сделки контролирует.
Инструкция к виджету
- Инструкция к виджету «Поиск дублей» Видео 1 мин
Стоимость
Сначала пробный период, потом один из двух пакетов
После пробного — платёж вперёд за 6 или 10 месяцев, бонусные месяцы добавляются сверху. Отдел растёт — платёж не меняется: считаем за аккаунт, а не за пользователей.
Пробный период
Карта не нужна
0 ₽
14 дней полного доступа
- Все возможности виджета, без ограничений
- Контроль контактов и компаний по любым полям
- Поможем настроить поля поиска под ваш аккаунт
6 месяцев
Один платёж вперёд
5 994 ₽
плюс 1 месяц в подарок — 7 месяцев работы, 857 ₽ в месяц
- Все возможности, без урезанных версий
- Контроль на входе и ручной поиск дублей по базе
- Поддержка на support@makerock.ru
Выгоднее на 10%
10 месяцев
Один счёт больше чем на год
9 990 ₽
плюс 3 месяца в подарок — 13 месяцев работы, 769 ₽ в месяц
- Всё из пакета на 6 месяцев
- Три месяца сверх оплаченных
- Цена зафиксирована на весь период
Похожие виджеты
Часто ставят вместе с этим
Чек-листы
Чек-листы по этапам воронки прямо в карточке сделки: обязательные пункты, видно кто…
MCP-коннектор для amoCRM
Подключает amoCRM к вашему AI-агенту в Claude или ChatGPT: вы спрашиваете обычными…
Копирование сделок
Создаёт копию сделки по готовому шаблону — с полями, контактами, товарами, тегами,…
Итоги таблиц
Бесплатный виджет для amoCRM: считает сумму, среднее, минимум, максимум и количество по…
Цветные сделки
Подсвечивает карточки сделок цветом по вашим правилам — в воронке и в…
Написать в WhatsApp
Добавляет пункт «Написать в WhatsApp» в меню номера телефона в карточке Контакта,…
Павел Заводов
Основатель Make Rock, разбор проведёт лично или наш специалист
- 12 лет с amoCRM — с 2014 года, 200+ внедрений
- Официальный сертифицированный партнёр amoCRM
- Спикеры фонда поддержки предпринимателей
- 176 роликов про amoCRM без воды и презентаций
Свои виджеты — клиентам бесплатно
Разрабатываем виджеты сами. При покупке лицензии через Make Rock они бесплатны — это десятки тысяч рублей экономии в год на подписках.
- Панель активности
- Запрет сделок без задач
- Умное распределение заявок
- AI-разбор звонков
- Поиск дублей
- Генератор документов
Демонстрация виджета
Покажем Антидубль на вашей базе
15 минут в Zoom: настроим поля поиска под ваш аккаунт, прогоним ручной поиск по накопленным дублям и оставим 14 дней на проверку.