Умные кнопки
Кнопки действий в карточке сделки: один клик — и шаблон скопирован, этап сменён, задача поставлена, бот запущен. Настраивается мышкой, без программиста. Цена за весь аккаунт, а не за каждого менеджера.
Скриншоты
Как виджет выглядит внутри amoCRM
Когда нужен
Ситуации, которые виджет закрывает
Одно действие — пять кликов
Сменить этап, поставить задачу, скопировать приветствие, запустить бота. По отдельности это секунды, но за день их набегает несколько десятков — и так у каждого менеджера.
Регламент лежит в документе
Скрипт звонка, памятка по возврату, инструкция по договору — всё написано и всё в облаке. Менеджер туда не пойдёт: он работает в карточке, а не в папке с файлами.
Новичок каждые полчаса спрашивает, что дальше
Порядок действий на этапе держится в голове наставника. Пока он не освободился, стажёр либо ждёт, либо делает по-своему.
У каждого свой порядок работы
Один ставит задачу, другой забывает, третий двигает этап раньше времени. В отчётах это выглядит как разные процессы, хотя продают одно и то же.
Бот нужен сейчас, а не по этапу
Чтобы отправить КП ботом, сделку приходится перетаскивать на нужный этап — и портить этим воронку. Хочется просто нажать кнопку во время разговора.
Возможности
Что именно делает виджет
Не обещания, а механика работы — как это выглядит внутри amoCRM.
Один клик
Несколько действий на одной кнопке
На кнопку вешается цепочка любой длины, действия выполняются по очереди. Например: сменить этап, создать задачу «Перезвонить через два дня», запустить SalesBot и скопировать реквизиты — от менеджера требуется одно нажатие.
Без кода
Этап, поле, тег и задача — настраиваются мышкой
Выбираете действие из списка и заполняете два-три поля. Программист не нужен ни при настройке, ни потом: во многих решениях эти же операции пишутся запросами к API.
Где нажимать
Кнопки в правой панели и над полем чата
В панели «Виджеты» — секции с кнопками, над композером — компактный ряд пилюль для сценария «нажимаю прямо во время разговора». Место задаётся у каждой кнопки, можно выбрать оба сразу.
Условия показа
Кнопка появляется только там, где нужна
Воронка и этап, отдел, конкретный ответственный, значение поля сделки — условия комбинируются. Карточка не обрастает кнопками, которые сейчас неуместны.
Окно
Скрипт продаж, картинка или видео во всплывающем окне
Текст оформляется во встроенном редакторе: заголовки, списки, выделения, ссылки. Кроме текста окно показывает изображение, видео или внешнюю страницу — регламент открывается там же, где сделка.
SalesBot
Запуск бота на любом этапе и на базовом тарифе
Бот выбирается из выпадающего списка — искать его ID в адресной строке не нужно. Сделку никуда двигать не надо: запуск не привязан к этапу.
Шаблоны
Копирование текста с данными сделки
Приветствие, реквизиты, условия доставки — в буфер по нажатию, с подстановкой имени клиента и других значений. Те же переменные работают в ссылках и в тексте окна.
Подтверждение
Спросим, прежде чем выполнить
У любой кнопки включается окно подтверждения с вашим текстом — там же объясняется, что сейчас произойдёт. Случайный клик по «Согласовать скидку» больше ничего не запускает.
Редактор
Настройки, которые нельзя снести одним кликом
Удаление секции и кнопки — только через подтверждение, изменения отменяются, кнопка дублируется и переносится в другую секцию. Собранный набор не приходится восстанавливать по памяти.
Черновик
Кнопка готовится, менеджеры её не видят
Пока сценарий не проверен, кнопка живёт в режиме черновика. Отдельно включается и выключается любая кнопка, и весь виджет целиком.
Оформление
Секции, цвета и иконки
Кнопки группируются в сворачиваемые секции со своим цветом и иконкой — эмодзи или картинкой по ссылке. Панель читается как меню действий, а не как список из двадцати одинаковых строк.
Свой код
JavaScript, если нужна нестандартная логика
Отдельным действием выполняется ваш скрипт: посчитать платёж по формуле, сходить во внешний сервис, подтянуть реквизиты. Это опция для сложных случаев, а не обязательное условие работы.
Польза для бизнеса
Что это даёт в деньгах и времени
Регламент начинает работать
Скрипты, памятки и порядок шагов лежат в карточке сделки, а не в облачной папке. Их видно в момент работы — значит, ими пользуются, а не вспоминают о них на планёрке.
Новичок выходит на темп быстрее
На каждом этапе видны свои кнопки с подсказками, что делать дальше. Наставник нужен реже, а первые недели проходят без «а как у нас принято».
Меньше разнобоя в CRM
Правильный путь зашит в кнопку: этап, задача и тег ставятся одинаково у всех. Данные в отчётах перестают зависеть от того, кто вёл сделку.
Автоматизация без второго виджета
Цепочка действий работает из коробки, отдельное решение для сценариев докупать не нужно. Одна подписка вместо двух — и настраивать всё в одном месте.
Расходы не растут вместе с отделом
Цена фиксированная за аккаунт. Наняли пятерых новых менеджеров — платёж остался прежним, пересчитывать бюджет не надо.
Особенности работы
Технические нюансы, о которых спрашивают до покупки
Девять типов действий, из которых собирается кнопка
Копировать текст, открыть ссылку, показать окно, запустить SalesBot, сменить этап, изменить поле, добавить тег, создать задачу, выполнить JavaScript. Редактор поля учитывает его тип: для списка предложит готовые значения, для даты — календарь. Если действие в цепочке не выполнилось, виджет назовёт, какое именно.
Как пересчитываются условия показа
Набор кнопок перерисовывается при изменении сделки в карточке — сменили этап, ответственного или значение поля, и кнопки обновились без перезагрузки страницы. Виджет слушает саму карточку, а не опрашивает сервер по таймеру.
Что подставляют переменные
Имена подставляют {{lead.name}}, {{contact.name}} и {{user.name}}. Переменные {{lead.pipeline}}, {{lead.status}} и {{lead.responsible}} дают идентификаторы — они нужны для ссылок и интеграций, а не для текста письма. Список переменных фиксированный: произвольные дополнительные поля пока не поддерживаются.
Где хранится код ваших скриптов
В настройках вашего аккаунта amoCRM, а не на нашем сервере: у кнопки лежит только идентификатор скрипта. Нет скрипта — действие просто не выполняется. Лимиты: до 20 скриптов, до 30 000 символов на каждый. Поддержка держит архив последних версий на случай, если настройки почистятся, — но подставить код на сервере мы не можем и не хотим.
Установка и тариф
Через амоМаркет, меньше минуты: телефон и принятие оферты. Расширенный тариф amoCRM не нужен — виджет работает на базовом, включая запуск SalesBot. Работает в веб-интерфейсе amoCRM. Виджет сторонний, не является продуктом amoCRM.
Чего в виджете нет
Генерации документов, смены ответственного, создания сделки и заметки, отправки письма или сообщения напрямую из кнопки (этот сценарий закрывается SalesBot, вложения — тоже через него), подразделов внутри секций, перетаскивания мышью, аналитики кликов, импорта и экспорта наборов кнопок. Поиска дублей здесь тоже нет и не планируется — это задача нашего отдельного виджета «Антидубль».
Инструкция к виджету
- Инструкция к виджету «Умные кнопки» Видео 9 мин
Стоимость
Одна цена на весь аккаунт
Платёж вперёд за 6 или 10 месяцев, бонусные месяцы добавляются сверху. Пять менеджеров или пятьдесят — сумма не меняется.
Пробный период
Карта не нужна
0 ₽
14 дней без ограничений по функциям
- Все девять типов действий и цепочки из них
- Условия показа и оба места размещения
- Поможем собрать первые кнопки под вашу воронку
6 месяцев
Один платёж вперёд
5 994 ₽
плюс 1 месяц в подарок — 7 месяцев работы, 857 ₽ в месяц
- Все возможности виджета, без урезанных версий
- Любое число менеджеров — цена за аккаунт
- Поддержка на support@makerock.ru
Выгоднее на 10%
10 месяцев
Один счёт больше чем на год
9 990 ₽
плюс 3 месяца в подарок — 13 месяцев работы, 769 ₽ в месяц
- Всё из пакета на 6 месяцев
- Три месяца сверх оплаченных
- Цена зафиксирована на весь период
Похожие виджеты
Часто ставят вместе с этим
Чек-листы
Чек-листы по этапам воронки прямо в карточке сделки: обязательные пункты, видно кто…
Запрет сделок без задач
Пока хотя бы у одной сделки нет запланированной задачи, виджет показывает окно…
Копирование сделок
Создаёт копию сделки по готовому шаблону — с полями, контактами, товарами, тегами,…
Цветные сделки
Подсвечивает карточки сделок цветом по вашим правилам — в воронке и в…
Павел Заводов
Основатель Make Rock, разбор проведёт лично или наш специалист
- 12 лет с amoCRM — с 2014 года, 200+ внедрений
- Официальный сертифицированный партнёр amoCRM
- Спикеры фонда поддержки предпринимателей
- 176 роликов про amoCRM без воды и презентаций
Свои виджеты — клиентам бесплатно
Разрабатываем виджеты сами. При покупке лицензии через Make Rock они бесплатны — это десятки тысяч рублей экономии в год на подписках.
- Панель активности
- Запрет сделок без задач
- Умное распределение заявок
- AI-разбор звонков
- Поиск дублей
- Генератор документов
Демонстрация виджета
Соберём первый набор кнопок на вашей воронке
Созвон на 15 минут: разберём, какие действия менеджеры делают руками, и повесим их на кнопки.