MCP-коннектор для amoCRM
Подключает amoCRM к вашему AI-агенту в Claude или ChatGPT: вы спрашиваете обычными словами — он отвечает цифрами из живой CRM. Только чтение: изменить что-либо в аккаунте коннектор не может.
Скриншоты
Как это выглядит в работе
Когда нужен
Ситуации, которые виджет закрывает
Отчёт нужен сейчас, а собирать его полдня
Штатные дашборды складываются руками, а срез вроде «проигранные за неделю, где почти не было касаний» в них не складывается вообще.
Цифры есть, а вывода нет
Дашборд показывает таблицу. Хуже это, чем обычно, и почему — руководитель додумывает сам. Агент отвечает на этот вопрос сразу.
Каждый нестандартный вопрос — выгрузка в Excel
Час на сводную таблицу, и к моменту готовности данные уже вчерашние. Здесь ответ приходит по живой CRM.
AI оплачен, но CRM он не видит
Руководитель уже работает в Claude или ChatGPT и вручную копипастит туда куски выгрузок. Коннектор убирает этот шаг.
Непонятно, кто из менеджеров реально работает
Активность, скорость реакции, звонки, просрочка задач — на разных экранах и вперемешку с действиями роботов.
Лид ждал ответа полдня, и никто не заметил
Скорость реакции на заявку не видна, пока её специально не посчитать. Спросите — и увидите, сколько лидов вообще остались без человеческого касания.
Постоянные клиенты тихо отваливаются
Клиент купил четыре раза и полгода молчит. В CRM это видно, только если специально искать, — а искать некому.
Страшно пускать ИИ в рабочую CRM
Резонно: агент может что-то изменить или разослать. У этого коннектора инструментов записи нет вовсе — ломать ему нечем.
Возможности
22 инструмента, которые получает ваш агент
Каждый — готовый отчёт с посчитанной бизнес-логикой на нашей стороне. Агент не читает базу подряд: он выбирает нужный инструмент под ваш вопрос, подставляет период и объясняет результат словами.
sales_stats
Продажи за период
Создано, выиграно, проиграно, выручка, средний чек, win-rate и медианный цикл сделки. Разрезы по менеджерам, месяцам, воронкам и источникам, сравнение с прошлым периодом в процентах.
cohort_stats
Конверсия по когортам
Сколько лидов, созданных в конкретном месяце, дошло до денег. Одна популяция, а не «выигранные за месяц поделить на созданные», — с пометкой, если когорта ещё не дозрела.
funnel_snapshot
Срез воронки прямо сейчас
Этап, число открытых сделок и сумма на каждом — видно, где затор.
stuck_leads
Сделки без движения
Открытые сделки, которых не касались дольше N дней, с числом дней простоя.
time_in_stage
Время на этапах
Сколько дней сделки проводят на каждом шаге воронки: среднее, медиана и рекордсмены-выбросы.
response_time_stats
Скорость реакции на заявку
Минуты от нового лида до первого действия человека — по вашему рабочему графику. Отдельно видно, сколько заявок остались вообще без человеческого касания.
loss_reasons
Причины отказов
Топ причин потерь за период: количество, доля, суммы. Спам и нецелевые вынесены отдельно — они портят оценку менеджера, но важны для оценки источника трафика.
activity_stats
Активность менеджеров
Смены этапов, задачи, примечания, звонки и сообщения — по людям за период. Действия роботов не засчитываются людям.
calls_stats
Звонки по менеджерам
Количество, входящие и исходящие, минуты на линии, доля недозвонов и коротких разговоров.
list_calls
Конкретные звонки с записями
Дата, менеджер, контакт и ссылка на запись — в том числе все звонки по одной сделке.
search_leads
Поиск сделок по фильтрам
Срезы по полутора десяткам условий: без задач, с просроченными задачами, ждущие ответа в чате, по бюджету, этапу, менеджеру, тегу.
get_lead
Досье сделки
Карточка, кастомные поля, контакты, история, задачи, звонки с записями и сводка переписки — одним запросом.
get_chat
Текст переписки по сделке
Диалог из WhatsApp, Telegram, MAX и других подключённых каналов — с разметкой, где клиент, где менеджер, а где робот. Видно, на чём остановился разговор.
search_contacts
Поиск контактов
По имени, почте, полям и телефону в любом формате записи: «этот номер уже есть в базе и с какими сделками связан?».
list_tasks
Задачи и просрочка
Открытые, выполненные и просроченные задачи с контекстом сделки — по менеджерам.
list_unsorted
Неразобранное
Заявки, которые ждут принятия в воронку.
repeat_customers
Кто покупал больше одного раза
Компании с повторными покупками: количество, суммы, средний чек, сколько дней прошло с последней покупки.
stale_customers
Кого забыли
Постоянные клиенты, с которыми давно не общались. Последний контакт считается по звонкам и перепискам всех контактов компании, а не одного, — иначе легко решить, что вы «на связи».
list_pipelines
Воронки и этапы
Справочник, чтобы агент не выдумывал названия воронок и статусов, а брал ваши.
list_fields
Кастомные поля
Имена и типы полей сделок и контактов — на них опираются фильтры в остальных отчётах.
list_tags
Теги
Теги сделок и контактов для срезов.
deliver_report
Отправка отчёта в Telegram и MAX
Готовый отчёт или дайджест уходит в Telegram или MAX — в личный чат руководителя или в именованный рабочий чат отдела, в том числе по расписанию. Это единственное действие «наружу» — и только по вашей команде.
Польза для бизнеса
Что это даёт в деньгах и времени
Ответ за секунды вместо получаса в конструкторе
22 инструмента уже посчитаны на нашей стороне, вопрос задаётся обычным языком. Утреннюю сводку — продажи за вчера, звонки, застрявшие, неразобранное — можно поставить на автозапуск и получать в Telegram или MAX к девяти утра.
Ничего не сломается
В коннекторе нет ни одного инструмента записи. Изменить сделку, удалить контакт, написать клиенту или сдвинуть этап агент не может физически — не «так настроено», а нечем.
Цифрам можно верить
Конверсия считается по когортам, цикл сделки — по медиане, скорость реакции — в рабочих минутах, задачи роботов отделены от человеческих. Обычно всё это приходится объяснять аналитику руками.
Пять минут на подключение
Виджет в amoCRM, три поля в настройках AI-клиента — и первый вопрос. Без своего сервера, без разработчика и без выгрузок.
Особенности работы
Технические нюансы, о которых спрашивают до покупки
Что нужно с вашей стороны
Своя подписка на AI-сервис, который умеет подключать кастомные MCP-коннекторы: Claude, ChatGPT, Cursor и другие MCP-клиенты. Чат-ботом внутри amoCRM коннектор не является и своего ИИ не включает — он даёт доступ к CRM тому агенту, в котором вы уже работаете.
Как устроено подключение
OAuth 2.1 с PKCE: адрес сервера, Client ID и Client Secret. Секрет показывается один раз и в адресную строку не попадает — значит, не утечёт со скриншота или из истории браузера. Кнопка «Сгенерировать новый секрет» мгновенно отзывает все выданные доступы: если ноутбук потерян или сотрудник ушёл.
Что хранится у нас, а что нет
Храним привязку аккаунта, настройки виджета и счётчики обращений. Содержимое сделок, контактов и переписок не сохраняем — читаем на лету под конкретный вопрос, в служебные логи параметры запросов не пишутся. Сам вопрос и ответ обрабатывает ваш AI-сервис по своим правилам, и это стоит учитывать.
Нагрузка на amoCRM и скорость
Частота запросов ограничена на каждый аккаунт, лимиты API коннектор не выбирает и работу аккаунта не тормозит. Типовой отчёт готов примерно за пять секунд; тяжёлый обход вроде «кого из постоянных клиентов забыли» на большой базе занимает до пары минут.
Это не BI и не сквозная аналитика
Дашбордов, графиков, рекламных расходов, ROMI и план-факта по выручке здесь нет. Ответ приходит текстом и таблицей в чат агента, помещается в один экран и честно помечает, что показано 10 записей из 23.
Настраивается под ваш аккаунт
Шесть вкладок в карточке виджета, без обращения в поддержку: рабочий график и праздники, где лежат «источник» и «причина отказа», какие воронки и сотрудники попадают в отчёты, «мусорные» причины, шаблоны робот-задач, порог короткого звонка. Один и тот же вопрос у двух компаний даст ответ по их собственной модели данных.
Границы рабочего календаря
Обед из рабочего времени не вычитается, перенос рабочих суббот не поддерживается, график задаётся один на аккаунт, а не по каждому менеджеру.
Где отчёт честно оговаривается
Застрявшие сделки считаются по дате изменения, а интеграции иногда трогают сделки технически — читать это правильнее как «без движения». Тексты переписок amoCRM отдаёт недокументированно: хронология и факты диалога есть всегда, тексты — по возможности. Отчёты по повторным продажам работают, если данные о покупках лежат в полях компании.
Сторонний виджет, не продукт amoCRM
Коннектор сделан Make Rock и ставится как сторонний виджет. Поддерживаем и обновляем его мы: следим за доступностью, обновления проходят без разрыва подключения. Инструменты писались на живом аккаунте действующего интегратора — методика отчётов из ежедневной работы РОПа, а не из документации API.
Стоимость
Одна цена на весь аккаунт
Без доплат за пользователей: 5 менеджеров или 50 — цена не меняется.
Пробный период
Карта не нужна
0 ₽
14 дней полного доступа
- Все инструменты без ограничений
- Помощь с подключением
- Отчёты в Telegram и MAX
После триала
Подписка
Один аккаунт amoCRM
1 990 ₽
в месяц, без доплат за пользователей
- Все инструменты и новые по мере выхода
- Дайджесты в Telegram и MAX по расписанию
- Без лимита на число вопросов
- Поддержка подключения
Для интеграторов
Пакет подключений
По запросу
оптовые условия под объём
- Отдельный доступ на каждого клиента
- Скидка за объём
- Приоритетная поддержка
- Помощь с внедрением
Похожие виджеты
Часто ставят вместе с этим
Чек-листы
Чек-листы по этапам воронки прямо в карточке сделки: обязательные пункты, видно кто…
Цветные сделки
Подсвечивает карточки сделок цветом по вашим правилам — в воронке и в…
Поиск в полях
Добавляет строку поиска в поля типа «Список» — в карточке сделки, контакта,…
Поиск дублей
Проверяет телефон, email, ИНН и любое другое поле в момент ввода: показывает…
Написать в WhatsApp
Добавляет пункт «Написать в WhatsApp» в меню номера телефона в карточке Контакта,…
Время клиента
Показывает местное время и регион клиента у каждого номера телефона — в…
Павел Заводов
Основатель Make Rock, разбор проведёт лично или наш специалист
- 12 лет с amoCRM — с 2014 года, 200+ внедрений
- Официальный сертифицированный партнёр amoCRM
- Спикеры фонда поддержки предпринимателей
- 176 роликов про amoCRM без воды и презентаций
Свои виджеты — клиентам бесплатно
Разрабатываем виджеты сами. При покупке лицензии через Make Rock они бесплатны — это десятки тысяч рублей экономии в год на подписках.
- Панель активности
- Запрет сделок без задач
- Умное распределение заявок
- AI-разбор звонков
- Поиск дублей
- Генератор документов
Демонстрация виджета
Покажем на ваших данных
15 минут в Zoom: подключим коннектор к вашему аккаунту и зададим первые вопросы по вашей воронке. Дальше — 14 дней на проверку, без обязательств.